お客様に、にっこり、ほっこりになっていただくための11カ条 / おかし屋さん hapihapi

「こんにちは　○○様」とお名前を呼び笑顔でお迎えします。
「○○様ありがとうございます。ハッピーに過ごせますように。」と感謝を込めてお見送りします。
店内・お店まわり・工場を整理・整頓・清掃をして美しく清潔に保ちます。
私たちの身だしなみも清潔に整えます。
お客様に、必要な情報をわかりやすくお伝えします。
お客様の言葉を正確に聞き、求めに応えられるようにします。
お客様の好み、ニーズ、状況を把握し、それに合わせた最善の対応をします。
お客様に不便をかけていないか、常に振り返り、改善できるところはすぐに改善します。
お礼状をお書きして、感謝の気持ちをさらに伝えます。
お客様に喜んでいただけるよう、絶えず学び、成長します。
私たち自身も日々ハッピーに過ごし、お客様にハッピーなひとときを提供します。